حقوق ومسئوليات المريض   حقوق المريض هي الحق المعنوي , السريري والقانوني للمريض أثناء علاجه داخل مستشفى رعاية الرياض. والمرضى المؤهلون هم الأفراد المخولون لتلقي الرعاية داخل مستشفى رعاية الرياض.   اولاً : حقوق المريض أ- الحصول على الرعاية الطبية يحق لجميع المرضى المؤهلين للعلاج التمتع بجميع الخدمات المتاحة بالمستشفى عند الضرورة الطبية لذلك المستشفى مسئول من الناحية المهنية والأخلاقية عن تقديم الرعاية اللازمة لجميع المرضى بمجرد حضورهم لتلقي العلاج المستشفى مسئول عن حماية واستمرارية إتخاذ القرارالطبي بدون التعارض مع نوعية وجودة الرعاية والقرارات, وذلك وفقا للمعايير الطبية المتعارف عليها دوليا ب- الإحترام وحفظ الكرامة   يحق لجميع المرضى المؤهلين للعلاج تلقي الرعاية مع الإحترام والتقدير اللازم في أي وقت وتحت جميع الظروف مع المحافظة على الكرامة الشخصية للمريض يجب على المستشفى معرفة واحترام المعتقدات والقيم الشخصية (الروحية / الدينية) المرضى في أي وقت جـ- حق الخصوصية والسرية   جميع المرضى المؤهلون لهم الحق في الخصوصية الشخصية والمعلوماتية (وفقا لقوانين المملكة) التعامل والإحتفاظ بجميع السجلات الخاصة برعاية المرضى بسرية تامة من حق المريض رفض مقابلة أو التحدث الى أي شخص غير مخول رسميا بالإشراف على علاجه بما في ذلك الزوار فحص ومقابلة المريض في الأماكن المخصصة لذلك لضمان الإحتفاظ بالخصوصية البصرية والسمعية إرتداء الملابس المناسبة مع وضع الجوانب الشخصية والدينية في الإعتبار , وبحيث لايتعارض ذلك مع الإجراءات التشخيصية والعلاجية عدم تعرية المريض مدة أطول من المدة اللازمة للكشف أو العلاج الحق في طلب شخص من نفس الجنس أو أحد أفراد الأسرة أثناء الكشف أو العلاج أو عمل أي إجراء. وقرار وجود أو عدم وجود أحد أفراد الأسرة متروكا للأخصائي الصحي الذي يقوم بالكشف أو العلاج أو الإجراء, حيث يمكن أللا يسمح لأفراد الأسرة بالتواجد أثناء القيام بإجراءات معينة مثل الإجراءات الجراحية أو التصوير بالأشعة أو الإجراءات التشخيصية الموسعة.   التأكد من أن أية مناقشة أو استشارة بخصوص علاج المريض تتم في تحفظ وكتمان مع عدم وجود أي شخص ليس له علاقة مباشرة بالحالة, إلا بتصريح من المريض نفسه عدم تواجد أي شخص ليست له علاقة بحالة المريض أثناء الكشف أو العلاج بدون تصريح من المريض عدم قراءة السجلات الطبية إلا بواسطة الأشخاص ذوي العلاقة المباشرة المريض أو في حالة مراقبة جودة الرعاية المقدمة التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بحالة المريض تتم في سرية تامة بما في ذلك النواحي المالية الحق في طلب الإنتقال الى غرفة أخرى في حالة حدوث إزعاج من قبل آخر أو من زوار مريض آخر. الحق في طلب رأي آخر من استشاري آخر فيما يتعلق بحالة المريض في حالة عدم الرضا عن تقدم حالة المريض الصحية الحق في طلب التحويل الى استشاري آخر في نفس التخصص في حالة حدوث خلاف في الرأي مع الطبيب المعالج من حق المريض الواعي ذهنيا تحديد الوقت والأسلوب الذي يتم به نقل المعلومات الحساسة عن حالته لعائلته أو لأي شخص آخر في حالة المريض المعاق ذهنيا او فاقد الوعي , يجب جعل التقارير الطبية الخاصة به متاحة للشخص الوصي عليه أو لأي شخص تم اختياره لذلك (وفقا للقانون السعودي) د- حق الحصول على المعلومات من حق المريض المؤهل التمتع بالآتي :   معرفة الحالة المهنية (المؤهلات, التصنيف المهني , الخبرات) للطبيب المعالج والأطباء الآخرون المشاركون في علاجه وأي شخص يشترك في تقديم الخدمات الطبية له الحصول على أية معلومات كاملة وحديثة عن حالته الطبية من الطبيب المعالج المسئول عن حالته, ويجب تقديم هذه المعلومات للمريض بصورة مبسطة سهلة الفهم وبلغة يفهمها المريض طلب مترجم إذا دعت الضرورة لذلك المشاركة في اتخاذ أي قرار يتعلق بصحته وعدم عمل الإجراءات التشخيصية أو الإجراءات الموسعة بدون موافقة المريض أو موافقة الوصي عليه معرفة الطبيب المسئول عن عمل الإجراءات المطلوبة أو وصف العلاج الطبي معرفة الفوائد والمخاطر والمضاعفات والبدائل العلاجية للإجراءات التشخيصية أو العلاجية, ومن حق المريض معرفة الإجابة عن استفساراته قبل أن يوقع على نموذج الموافقة على الإجراء المطلوب معرفة سبب التحويل الى أي مركز آخر قبل الموافقة علىذلك معرفة الإحتياج الى متطلبات الرعاية الصحية المستمرة بعد خروجه من المستشفى قبول أو رفض المشاركة في البحث الإكلينيكي عند الحصول على معلومات كاملة عن الإجراء والمخاطر والفوائد المحتملة طلب واستلام فاتورة مفصلة عن الخدمات التي تم تقديمها للمريض بغض النظر عن مصدر التسديد معرفة القنوات الخاصة بتقديم أية شكاوى تتعلق برعايته الطبية أو بالفواتير والنواحي المالية الحصول على معلومات عن النظم والقوانين التي تتعلق بالتبرع بالأعضاء إبلاغ المريض عن حفظ وحماية مقتنياته الخاصة أثناء فترة إقامته بالمستشفى الحق في رفض العلاج وفقا لقوانين الحكومة السعودية عند رفض المريض للعلاج يجب أن يتم إبلاغه بواسطة الطبيب المعالج عن أية مخاطر محتملة نتيجة رفضه للعلاج , والطلب منه التوقيع على ذلك بالعلم استقبال الزوار أثناء المواعيد المحددة للزيارة وفقا لقوانين المستشفى, إلا إذا قرر الطبيب المعالج أن الزيارة يمكن أن تؤثر على صحة المريض استقبال الرسائل والمكالمات الهاتفية من الأهل والأصدقاء في الأوقات المناسبة, فيما عدا في أماكن الرعاية الحرجة تلقي التقييم والعلاج المناسب لحالته الحصول على المعلومات اللازمة لطلب المساعدة من الأخصائية الإجتماعية أو ممثل علاقات المرضى لشرح أي شيء لم يتمكن من فهمه وااتغلب على الصعوبات المتعلقة بحالته هـ- حق معرفة قوانين ونظم مستشفى رعاية الرياض   من حق المريض المؤهل معرفة جميع القوانين والنظم المعمول بها بالمستشفى, وذلك فيما يتعلق بالمرضى والزوار, وبصفة خاصة عند زيارة أماكن الرعاية الحرجة مثل وحدة العناية المركزة ووحدة رعاية القلب والحضانة   ثانياً :مسئوليات المريض   إعطاء معلومات وافية ودقيقة عن الشكوى الحالية والتاريخ المرضي السابق بما في ذلك معلومات عن فترات التنويم السابقة والأدوية وجميع النقاط الأخرى المتعلقة بصحة المريض الإستفسار عن حالته بوضوح إذا كانت خطة العلاج والمخاطر والفوائد والبدائل غير واضحة له اتباع خطة العلاج واتباع تعليمات الممرضات والقائمين على رعايته الصحية المحافظة على مواعيد الكشف والمتابعة, وفي حالة عدم القدرة على الحضور لأي سبب يجب إبلاغ المستشفى عن ذلك. المسئوليات المالية : التأكيد على تسوية الإلتزامات المالية الخاصة بالعلاج والمقدمة من المستشفى وفقا لسياسة المستشفى. رفض العلاج : المريض مسئول مسئولية تامة عن نتيجة رفضه للعلاج الذي أوصى به الأطباء بالمستشفى أو في حالة عدم التزامه بتعليمات الطبيب المعالج أو أي شخص مسئول عن رعايته الصحية. نظم وقوانين المستشفى : يجب على المرضى والزوار والأقارب إتباع والمحافظة على جميع نظم وقوانين المستشفى التي وضعت من أجل رعاية المريض, وكذلك على سلوكهم داخل المستشفى. يجب على الزوار والأقارب النظر بعين الإعتبار الى حقوق المرضى الآخرين وطاقم العمل بالمستشفى ومساعدة المسئولين بالمستشفى على منع التلوث والضوضاء والتدخين. إحترام ممتلكات المستشفى واحترام الأفراد الموجودين بالمستشفى.