إدارة الجودة النوعية

وبقدر حرصنا على الاستغلال الأمثل للموارد وحرصنا على تقديم رعاية صحية متكاملة وبقدرات مهنية عالية الكفاءة فنحن أيضا حريصون في المقام الأول على تقديمها وفق معايير طبية متعارف عليها دوليا وملتزمون بالمبادئ الإنسانية وأخلاقيات المهنة لأننا على قناعة تامة أن ذلك سيؤدي بإذن الله إلى نتائج ايجابية في سبيل راحة المحتاجين لخدماتنا .              

أن برنامج إدارة الجودة والنوعية بالمستشفى يعتمد على معايير ومقاييس الهيئة الأمريكية المشتركة وهي أعلى هيئة دولية في هذا المجال ، كما يعتمد أيضا على بعض الأدوات الخاصة والتي تتم بالتنسيق مع شركة أرامكو مثل الخطوات العشر لقياس الكفاءة.           

د. ياسر علي

 أخصائي تطوير الجودة

أن الاتجاه الرئيسي في البرنامج يعتمد على التقييم المستمر والتخطيط لتحسين ثم إعادة التقييم وذلك لضمان أفضل خدمة لمراجعينا .أن العنصر الرئيسي في برنامجنا هو وجود شبكة كاملة لتحسين الجودة داخل المستشفى تعتمد على وجود فريق عمل مؤهل ومدرب داخل كل إدارة من إدارات المستشفى وكذلك التدريب الفاعل والمستمر لجميع منسوبي المستشفى على مفاهيم تحسين الجودة وكذلك رصد كل المتغيرات والأحداث اليومية والاستفادة من هذه الأخطاء من خلال نظام دقيق للرصد والتحليل.وكذلك هناك اليوم السنوي للجودة والذي تنظم فيه إدارة المستشفى لقاءات علمية وأكاديمية لتعريف منسوبي المستشفى بأحدث الاتجاهات في هذا المجال الهام .